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Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und woher sie stammen

Wir bei Donbet verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten, um Ihnen ein sicheres, personalisiertes und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten. Die Daten lassen sich in vier Kategorien einteilen. Die folgende Tabelle zeigt, welche Daten das sind, welche Beispiele darunter fallen und woher sie stammen.

DatenkategorieBeispieleHerkunft
AccountdatenVorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnland, Benutzername, Passwort, Telefonnummer, AdresseVon Ihnen direkt bei der Registrierung und Profilvervollständigung bereitgestellt.
ZahlungsdatenKreditkartendaten (Visa, Mastercard), Wallet-Informationen (Skrill, Neteller, Jeton), Kryptowallet-Adressen (BTC, ETH, USDT), Bankverbindung (SEPA), TransaktionshistorieVon Ihnen bei Ein- und Auszahlungen angegeben; teilweise durch Zahlungsdienstleister übermittelt.
NutzungsdatenSpielverlauf (gespielte Slots, Tischspiele, Mini-Games, Sportwetten), Einsatzhöhen, Gewinne, Verluste, Bonusnutzung, VIP-Fortschritt, Doncoin-GuthabenAutomatisch durch Ihre Nutzung unserer Plattform erhoben (Server-Logs, Spielesoftware, Sportwettenmodule).
Cookies & Tracking-DatenSession-Cookies, Präferenz-Cookies, Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics), Werbe-Cookies, IP-Adresse, Geräte- und BrowsertypAutomatisch beim Besuch unserer Website gesetzt; einige durch Drittanbieter (Analytics, Werbenetzwerke).

Alle genannten Daten werden ausschließlich für die Vertragserfüllung, die Betrugsbekämpfung, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (einschließlich KYC und Geldwäscheprävention) sowie zur Verbesserung unseres Angebots genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn es für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf der Website. Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit an unseren Support per Live-Chat oder E-Mail.

Warum wir Ihre Daten brauchen – und wie wir sie schützen

Ihre Privatsphäre steht bei uns an erster Stelle. Wir erheben und verarbeiten Daten nicht aus Neugier, sondern mit einem klaren Ziel: Ihr Konto zu sichern, Boni korrekt zu verwalten und Ihnen ein faires Spiel zu garantieren. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir nutzen, warum wir sie benötigen und wie Sie die volle Kontrolle behalten.

1. Kontoerstellung und Identitätsprüfung

Die Registrierung ist der erste Schritt zu einem sicheren Konto. Die Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Geburtsdatums ist gesetzlich vorgeschrieben und dient dem Schutz Minderjähriger sowie der Betrugsprävention. Bevor Sie eine Auszahlung beantragen oder eine Karteneinzahlung tätigen können, durchlaufen Sie eine KYC-Prüfung. Dazu gehören ein Lichtbildausweis, ein aktueller Adressnachweis und ein Zahlungsmittelnachweis. Diese Dokumente werden vertraulich geprüft und nur für diesen Zweck verwendet.

2. Betrugsprävention und finanzielle Sicherheit

Jede Transaktion wird von unseren Systemen auf Auffälligkeiten überwacht. Ihre Zahlungsdaten helfen uns, unbefugte Zugriffe zu erkennen und zu verhindern. Alle Verbindungen sind SSL-verschlüsselt, und Ihre Daten werden gemäß den strengen Auflagen unserer Lizenz (Curacao Gaming Authority) verarbeitet. Krypto-Auszahlungen erfolgen besonders schnell, Banküberweisungen innerhalb von drei Bankarbeitstagen – Sicherheit geht dabei immer vor Geschwindigkeit.

3. Bonusverwaltung und Treueprogramm

Um Ihnen die passenden Boni anzubieten und die Umsatzbedingungen korrekt zu berechnen, erfassen wir Ihre Einzahlungen und Einsätze. Diese Daten stellen sicher, dass Boni wie der 150-%-Casino-Bonus oder der Krypto-Bonus fair umgesetzt werden. Gleichzeitig sammeln Sie durch Ihr Spiel Doncoins, die Ihren Fortschritt im VIP-Programm „Mafia Room“ bestimmen. Ihr Rang entscheidet über Ihr wöchentliches Cashback – von 3 % Rakeback in den unteren bis zu 15 % einsatzfreiem Echtgeld-Cashback in den höchsten Rängen.

Bei aktivem Bonus sammeln Sie die Hälfte der Doncoins. Diese Regelung verhindert Missbrauch und sorgt für faire Bedingungen für alle Spieler. Ihre Daten sind der Treibstoff dieses Systems – jeder Punkt wird korrekt gezählt, jede Stufe fair erreicht.

4. Marketing mit Opt-out

Wir informieren Sie gerne über neue Spiele, exklusive Aktionen und Turniere – aber nur mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen: per Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Ganz ohne Marketing-Kommunikation können Sie selbstverständlich trotzdem alle Funktionen und Boni von Donbet in vollem Umfang nutzen.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen umfassende Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen: Selbstausschluss (6 Monate bis 5 Jahre), Auszeiten und individuelle Einzahlungslimits. Diese Einstellungen werden ausschließlich auf Ihren Wunsch hin vorgenommen und absolut respektiert.

5. Speicherfristen und Ihre Rechte

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es vorschreiben (z. B. steuerliche und regulatorische Vorgaben). Sobald der Zweck entfällt und keine rechtliche Notwendigkeit mehr besteht, werden Ihre Daten sicher und endgültig gelöscht.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Berichtigung oder Löschung. Kontaktieren Sie uns einfach per Live-Chat oder E-Mail an support@donbet.com. Unser 24/7-Support nimmt sich Ihres Anliegens umgehend an.

Ihre Rechte und Ihre Daten – Was Sie bei Donbet kontrollieren können

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Als lizenzierter Anbieter unter der Curacao Gaming Authority (OGL/2024/250/0115) geben wir Ihnen die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Informationen. Nachfolgend erfahren Sie, welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie diese ausüben.

Ihre gesetzlichen Rechte im Überblick

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie gegenüber Donbet folgende Rechte. Diese gelten unabhängig davon, ob Sie bereits eingezahlt haben oder nicht.

  • Auskunft: Sie können jederzeit erfragen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen speichern und zu welchem Zweck.
  • Berichtigung: Stellen Sie fest, dass Ihre Daten nicht korrekt sind (z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum), können Sie deren Korrektur verlangen.
  • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (z. B. nach Geldwäschegesetz) entgegensteht.
  • Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen – etwa wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten – können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung vorübergehend einschränken.
  • Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung oder Bonuszwecke zu widersprechen. Wir setzen Ihren Widerspruch dann umgehend um.

So kontaktieren Sie uns bei Datenschutzanfragen

Für alle Anfragen zu Ihren Rechten sowie zur Ausübung von Löschung, Berichtigung oder Widerspruch nutzen Sie bitte einen der folgenden Wege. Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb der gesetzlichen Frist von maximal 30 Tagen.

  • E-Mail an: support@donbet.com (Betreff: „Datenschutzanfrage“)
  • Live-Chat auf donbet.com – rund um die Uhr erreichbar
  • Postalisch über den Zahlungsagenten: CYGTW LTD, Poreias 2, 3011 Limassol, Zypern (mit dem Vermerk „Datenschutz – Donbet“)

Cookies und Marketing-Einwilligungen verwalten

Unser dunkles, modernes Design funktioniert auch ohne Tracking-Cookies, aber einige Funktionen (wie der Login oder die Bonusanzeige) benötigen technisch notwendige Cookies. Darüber hinaus setzen wir nur dann Marketing-Cookies oder Analysetools ein, wenn Sie uns vorher Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben.

Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit anpassen oder widerrufen. Gehen Sie dazu einfach in Ihrem Konto-Dashboard auf „Mein Profil → Einstellungen“ oder klicken Sie auf den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website. Dort können Sie einzelne Kategorien aktivieren oder deaktivieren – ohne Einbußen bei der Spielbarkeit.

Wenn Sie keine Marketing-E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie sich über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt über den Live-Chat austragen. Ihre Einwilligung bleibt bis zum Widerruf gültig.